Soluzione Proximity Marketing Next2C

DigitalBreak è in grado di fornire una soluzione di Proximity Marketing
per i sistemi iOS ed Android integrata al 100% con i Beacon.
Il tutto completamente gestito da IBM Marketing Cloud.

APP CUSTOMIZZATA

App per smartphone
«customizzata»
in grado di «dialogare»
con i beacon.

BEACON

I dispositivi beacon
sono il cuore della tua suite
di proximity marketing.

IBM MARKETING CLOUD

Piattaforma di Marketing Automation
che raccoglie dati e comportamenti di
singoli clienti, da varie fonti online e offline,
per improntare e produrre interazioni
con il cliente in tempo reale.

Next2C - Una soluzione completa

Next2C permette di rafforzare la strategia di vendita sul canale “retail”
attraverso l’ìnvio di contenuti contestuali e di meccaniche di engagement in prossimità.

Engagement di prossimità

Con l’interazione tra i beacon e l’app, il punto vendita diventa interattivo e si possono inviare contenuti contestuali sui prodotti, schede tecniche, suggerimenti, nel momento di decisione cruciale: l’informazione giusta, alla persona giusta, al momento giusto – il momento della decisione.

Analytics

Con la soluzione Next2C è possibile conoscere vari parametri, genere, età, clienti nuovi ed abituali ed analizzare i comportamenti di singoli clienti;
Oltre alla presenza, sarà anche possibile conoscere i tempi di permanenza nel punto vendita, la frequenza di passaggio, e incrociare successivamente i dati di acquisto per ottimizzare le vendite.

Couponing

Con la soluzione Next2C sarà possibile inviare al dispositivo mobile dell’utente dei coupon o notifiche promozionali in prossimità o all’interno del punto vendita, oppure messaggi contestuali in base alla posizione rispetto ad uno specifico beacon.

Loyalty

Attraverso l’app ufficiale dello store, è possibile integrare i servizi di loyalty incrociandoli con i dati di presenza e di vendita.

Cosa sono i Beacon?

I Beacon sono piccoli trasmettitori radio alimentati con batteria a lunghissima
durata che utilizzano il protocollo bluetooth a basso consumo per comunicare
con smartphone e tablet.

Ogni dispositivo mobile, dotato di un'apposita app, può determinare il grado di prossimità e “scatenare” un azione

Bluetooth 4.0 low energy
Raggio di azione da 1 a 50 Mt
Hardware low cost
Batteria a lunga durata
Non necessita collegamento ad internet

IBM Marketing Cloud

IBM Marketing Cloud raccoglie i dati e comportamenti di singoli clienti,
da varie fonti sia online che offline, per improntare e produrre interazioni
con il cliente in tempo reale.

Con Marketing Cloud hai a disposizione:

Una piattaforma di automatizzazione del marketing digitale basata su cloud, che garantisce un maggior coinvolgimento dei clienti ed aumenta le possibilità di shopping;
Funzionalità di marketing multi-canale, che consentono di fornire al cliente un'esperienza coerente attraverso canali digitali-e-mail, dispositivi mobile, web e social network;
Informazioni comportamentali dettagliate sia online che offline che permettono di influenzare gli acquisti attraverso promozioni mirate e campagne per la fidelizzazione della clientela;
Un database di marketing adattabile e flessibile, che raccoglie dati da varie fonti, creando una singola identità cliente;
Uno strumento di marketing che ti permette di aumentare l’interazione con il cliente attraverso una mobile app con servizi personalizzati di notifiche, promozioni, coupon e funzioni ad alto valore aggiunto per improntare e produrre interazioni con il cliente in tempo reale.